仕事のQCDにこだわり
学んでいく姿勢があるなら
成長の機会は豊富にある

ITグループ システム管理担当
2018年入社

幅広くITをカバーする「グループ内SE」として働きたい

専門学校では、Web開発やクラウド分野の基礎知識を学びました。就職活動では、生産系・物流系・販売系など、幅広い業務システムに関われる社内SEの仕事を中心に探していました。最終的に当社を選んだのは、社内SEよりもさらに守備範囲の広い「グループ内SE」として、グループ会社全体を支えられる点に魅力を感じたからです。

入社後は、グループ会社で広く利用されている人事システムの担当となり、新機能導入や運用保守に従事。その後、上司に「別の領域にも挑戦したい」と相談し、ITインフラの担当へ異動しました。異動先では、ネットワークやサーバの構築、セキュリティソフトの導入などを経験し、インフラ環境をクラウドへ移行するプロジェクトにも参加しました。

異動を希望したのは、インフラの知識も身につけてITの総合力を高めたいと考えたからです。もともとネットワーク分野には苦手意識があり、「自信をつけたい」というのもありました。そのため、異動当初はほとんど知識がない状態でしたが、積極的に周囲の人に質問して学ぶことで、少しずつ理解を深めていくことができました。

難しい障害対応から学び、QCDを追求する

ITインフラの経験を積んだ後、現在所属しているシステム管理担当に異動しました。異動後は再びシステムの開発・保守に携わっており、会計関連・商品情報システムなどの保守改修や人事システムの新機能導入・バージョンアップを行う大規模な案件にも関わっています。

仕事で意識しているのは、QCD（品質・コスト・納期）です。システムの利用者はグループ会社の方々ですが、社内であってもプロ意識をもって臨む必要があります。納期が遅れればその分全体の進行が遅れてしまいます。品質とコストのバランスをどう取るかはとても難しいと感じており、十分に検討して進めるようにしています。

一方、さまざまなシステムに関わることで知識の幅を広げられる点に、やりがいを感じています。特にシステムの障害対応は学びが多いです。ログを確認しながら原因を突き止め、修正していく過程は決して楽ではない反面、システムの理解を深める良い機会にもなっています。

研修制度などを活用しながらさまざまな業務に挑戦できる

さまざまな経験を積めるのは当社の魅力のひとつで、ITに限らず、人事や経理にも挑戦することができます。私は主に人事システムに携わってきましたが、人事業務も経験すれば、より現場に寄り添ったシステムを構築することができると思っています。

また、「専門的に学んでこなければ、ITに携わることができない」と考えている人もいるかもしれませんが、研修やOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）を通して基礎から学べるため、入社後からの学習でも問題ないと感じています。グループ会社全体を意識し、仕事の質を追求できる人であれば、活躍していけると思います。

今後はこれまで触れたことのないシステムにも挑戦したく、工場の生産系システムや物流系システムはまだ経験がないため、ぜひ携わってみたいと考えています。また、中堅となり上司をサポートしながら後輩を育成する立場になってきました。自分自身の成長だけでなく、チーム全体のモチベーションを高める役割も果たしていきたいです。

※掲載内容は、取材当時のものです。